天津西站医院年荣获“消费者信得过单位”
导读:2012年天津荣获“消费者信得过单位”称号,天津市保护消费者权益联合会授予。
天津西站医院建院50余年,始终坚持以高起点、高品质的目标要求自己,配备正规的检验中心、国际领先的检验仪器、高精尖的诊疗设备和资深的皮肤科专家,秉承严谨求实的科学态度和诚实守信的行医宗旨,全心致力于皮肤科疾病的研究与临床治疗,承担着天津皮肤疾病的检测预防与监控工作。力求“治好每一个病人,让每一个病人满意。
天津西站医院专家指出,随着社会的不断进步,公众对自身健康的情况也越来越关注,皮肤病健康问题也成为社会的焦点。因此,如何打破这块坚冰,重新树立起医患之间的信任是每一位医务工作者必须要认真考虑的问题。应该在医疗系统大力开展诚信医疗活动,要加强医疗卫生行业的作风建设,创建诚信医疗市场,给老百姓营造一个放心满意的就医环境。
天津西站医院年荣获“消费者信得过单位”
讲诚信不仅是市场活动的黄金规则,也是各行各业从业者职业道德要求。医院是为病人提供医疗服务的场所,医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康,在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天,医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时,更应该将社会形一象和服务行为摆在突出位置,这两者之间的个支点,就是诚信。诚信为医院的发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术保证,诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资保障。
讲诚信不能只停留于喊口号,要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果,天津西站皮肤病专科医院在诊疗活动中积极开展专科建设,同时聘请了一批国内知名的专家、教授担任技术顾问,在管理中,我们视质量为生命,积极开展各项质量监督考核活动,以保证医疗质量,不断提高业务人员的业务素质,在院内进行技术大比武,使员工的整体业务素质不断提高。
在服务诚信建设上,天津西站医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等,使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实首诊负责制、首问负责制。开展方便患者的人性化服务、全程一对一优质服务等以人为本、以患者为中心,最大限度满足不同患者的不同要求。
天津西站医院早已成为天津诚信联盟单位,天津消费者协会特此授予西站医院“消费者信得过单位”这一殊荣,这是对西站医院莫大的肯定!西站医院将始终坚持高效、便捷、温馨、和谐、共享的优质服务理念,为患者提供高效医疗保障和亲情化的人性化服务。